بازاریابی اجتماعی و تاثیر آن در صنعت بانکداری

تحقیقات بازاریابی در بازارهای داخلی در این مقاله کوشش شده است که روش‌ها، مفروضات پایه‌ای و مفاهیم اساسی بازاریابی اجتماعی شناسایی شوند و مورد بررسی و مداقه قرار گیرند

اصول و تکنیک‌های بازاریابی اجتماعی، بیشتر توسط نهادهایی به کار گرفته می‌شود که در خط مقدم ارتقای سلامت عمومی، پیشگیری و کاهش آسیب‌های اجتماعی، حفاظت از محیط زیست و فقرزدایی قرار دارند. البته، در بسیاری از موارد، از عنوان بازاریابی اجتماعی استفاده نمی‌شود. بسیاری از سازمان‌های بین‌المللی،‌ مانند بانک جهانی و برخی از واحدهای سازمان ملل، از قبیل یونسکو و سازمان بهداشت جهانی، درگیر فعالیت‌های بازاریابی اجتماعی هستند. در بیشتر موارد، موسساتی که برنامه‌های بازاریابی اجتماعی را به اجرا می‌گذارند، وابسته به دولت هستند.

در این مقاله ضمن بررسی مفهوم بازاریابی اجتماعی به تاثیر آن در صنعت بانکداری نیز خواهیم پرداخت که این نتیجه حاصل می شود که فلسفه بازاریابی اجتماعی در بانک ها این است که مدیران بانک ها باید به مشتریان خود نشان دهند که در کنار منافع بانک، به رفاه آنان و منافع جامعه نیز توجه دارند. در صورتی که بانک ها نتوانند پایبندی خود به مسئولیت های اجتماعی را نشان دهند، بخش مهمی از کارکرد و منافع بازاریابی اجتماعی و تاثر آن بر تقویت خود را از دست خواهند داد.

فهرست مطالب

چکیده. 2

کلید واژه ها :2

مقدمه. 3

بیان مسئله. 4

مفاهیم بازار یابی اجتماعی.. 5

1- تئوری مبادله. 5

2-منفعت طلبی.. 6

3-نظریه سلسله مراتب تاثیرات ارتباطی.. 6

4- رقابت.. 6

تاریخچه بازاریابی اجتماعی.. 7

مفهوم بازاریابی اجتماعی، چگونه توسعه پیدا کرد؟. 8

فلسفه بازاریابی اجتماعی:8

دیدگاه اسلام نسبت به بازاریابی اجتماعی.. 9

بازار یابی اجتماعی و صنعت بانکداری.. 10

پژوهش های مرتبط با موضوع. 12

نتیجه گیری.. 13

پیشنهادات.. 13

منابع 16